Numéro 8Animaux domestiquesMa petite pension, plateforme de réservation en ligne et outil de gestion

Manon & Florent15 juillet 20226 min

Quand on pense à adopter un animal, le projet est parfois mal accueilli par notre entourage. Tout le monde se met à nous rappeler nos longues journées de travail, notre goût pour les voyages, ou encore notre manque d’autorité… incompatibles avec le bien-être d’un animal. Mais, on ne va pas démissionner pour s’occuper de notre animal et les vacances, c’est sacré, un plaisir de la vie auquel nous n’avons pas du tout envie de renoncer. Alors il est vrai que laisser Simone, notre adorable chatte, à Papy Kiki nos trois semaines de vacances en août, Stitch notre bébé chien à notre frère Maxime pour le week-end du mariage de Tatie Jeanne ou encore Bubule notre poisson rouge à Martin le voisin pour la semaine de séminaire, on y a pensé et on l’a fait (merci encore à eux).

Mais comment faire quand eux aussi ont des projets ? Le faire garder par un particulier que l’on ne connaît pas ? Quelle garantie qu’il sache bien s’en occuper ? Non je ne serais pas tranquille, je préfère le faire garder par un professionnel, quelqu’un qui a obtenu les certifications d’Etat, qui connaît le comportement animal et qui saura gérer, sans stress, pour lui comme pour moi.

Mais voilà, la pension à côté de chez moi n’a pas de disponibilité et celle dont m’a parlé Robert ne décroche toujours pas, et c’est à chaque fois le même parcours du combattant pour trouver le service dont j’ai besoin quand et où j’en ai besoin.

De ce constat est née l’idée de créer ce site : une plateforme permettant de faciliter l’organisation des propriétaires et de faciliter la gestion des professionnels, bien souvent croulant sous d’innombrables demandes, impossible de toutes les traiter.

Ma petite pension est ainsi née de la volonté de simplifier la vie des professionnels des services aux animaux de compagnie et des particuliers. La plateforme permet en effet aux professionnels une gestion centralisée de leur réservation, une automatisation des paiements et une optimisation de leur remplissage, côté particuliers, elle permet de trouver en quelques clics une pension avec une place disponible qui correspond à nos critères.

Des services de professionnels uniquement

Ma petite pension a choisi de n’accepter sur sa plateforme que des professionnels. C’est un choix pour la sécurité des animaux de compagnie. En effet, un professionnel expérimenté et diplômé est la personne la mieux placée pour gérer une situation difficile avec un animal, que ce soit un problème comportemental ou de santé.

Au revoir les galères d’organisation pour les particuliers

Cette plateforme permet aux particuliers de réserver et payer en ligne les services pour leurs animaux de compagnie. Un gain de temps certain, car quelques clics suffisent pour trouver une pension suivant des critères géographiques, à côté de chez moi ou sur le chemin des vacances, plus besoin de passer des heures à chercher un contact, et les places disponibles qui correspondent à notre animal s’affichent.

Le secteur de la réservation en ligne connaît une croissance depuis 2019 de plus de 4 % par an et pourrait atteindre 5% en 2023. De plus, 70 % des réservations se font en dehors des horaires d’ouverture. En permettant à leurs clients de réserver à tout moment, les professionnels du secteur animalier s’assurent une sécurisation et une augmentation de leur chiffre d’affaires. Grâce à ses conditions d’utilisation gratuites et sans engagement, Ma Petite pension permet aux professionnels du secteur animalier de profiter en toute simplicité de ce moyen de développement.

En effet, la France connaît depuis 2021 une explosion des abandons. Plus de 200 000 voire 300 000 animaux sont abandonnés chaque année. En allégeant les contraintes d’avoir un animal lorsqu’on se déplace, Ma petite pension contribue à protéger les animaux.

Bonjour la simplicité de gestion pour les professionnels

Avec ma petite pension finie la paperasse, les contrats de dépôts dans les pensions sont inclus dans le processus de réservation, les factures sont éditées automatiquement par le système et notre logiciel de gestion permet une visualisation simple des variations de l’activité du professionnel.

L’espace professionnel est entièrement personnalisable : description, photos, horaires, prestations, équipements, types d’hébergements, etc. Améliorer votre visibilité et notoriété grâce au référencement du site et de la qualité de l’expérience de réservation avec un service client et un processus de paiement en ligne totalement sécurisé. Avec le système des avis client, profiter de la reconnaissance de vos clients pour accroître votre notoriété.

Vous ne pensez pas pouvoir gérer votre entreprise sur plusieurs canaux: téléphone, formulaire en ligne sur votre site et notre plateforme ? Notre outil a avant tout été pensé pour vous simplifier la vie, il permet de ce fait une grande flexibilité : vous pouvez manuellement enregistrer vos clients ainsi que vos réservations, ainsi si un client vous contacte directement vous pouvez ajouter sa réservation directement sur notre logiciel de gestion. Vous gardez la main et êtes libre de refuser une réservation passée sur notre site, et de poser vos conditions d’accueil et d’annulation.

Votre planning reste ainsi à jour et vous donne une vue simple et la plus fidèle de votre activité. Grâce aux tableaux  de bord relevant les arrivées et sorties du jour, vous pouvez vous préparer à recevoir vos clients de façon plus efficace.

Après plus d’un an de travail, notre plateforme a enfin vu le jour en mai 2022. Dans un premier temps seuls les services de pension sont proposés mais nous avons à cœur d’aider tous les professionnels du secteur à se faire connaître et à se libérer des tâches administratives, nous prévoyons ainsi d’ajouter les services d’éducation et de promenades. Ainsi, bientôt, vous pourrez gérer toutes vos activités et permettre à vos clients de réserver parmi vos multiples services en toute simplicité.

Ainsi, Mapetitepension.com est le seul logiciel de gestion français exclusivement réservé aux professionnels du secteur animalier gratuit et sans engagement. Simple, rapide et sécurisé et cela va non seulement vous faciliter la vie mais optimiser votre notoriété et votre chiffre d’affaires.

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