ActualitésAnimaux domestiquesLa satisfaction de compassion

Après avoir mis le focus sur la fatigue compassionnelle, penchons-nous sur son antidote : la satisfaction de compassion.

Les personnes impliquées dans des domaines professionnels altruistes (travail social, la protection de l’enfance, la santé, l’enseignement, la protection animale) sont inscrites dans une démarche de don de soi. Les personnes compatissantes et empathiques sont souvent poussées vers des carrières où elles peuvent aider les autres, ou vers une cause qui leur tient à cœur. Ce type d’engagement peut être à la fois difficile et écrasant, tout en étant très gratifiant.

Les métiers inscrits dans une relation d’Aide sont en général des métiers de vocation, y compris dans le secteur animalier, et les aidants-soignants s’engagent pour une cause qui les transcende, qui donne un sens à leur vie. Ils retirent de cet engagement une satisfaction de compassion.

La satisfaction de compassion peut se traduire par le plaisir d’aider, une fierté d’engagement, un sentiment d’accomplissement dans les gestes d’entraide. C’est le plaisir qu’une personne ressent lorsqu’elle a la capacité de venir en aide à un individu, et de contribuer positivement à la société. L’engagement dans le secteur animalier est motivé par la volonté d’améliorer quotidiennement le sort d’êtres vulnérables en détresse. Et dans cet océan de souffrance, les petites victoires sont de grandes réussites.

Si la satisfaction de compassion existe en parallèle de la fatigue de compassion, elle n’est pas pour autant son contraire. Des études ont révélé que les deux concepts pouvaient parfaitement cohabiter. Ils peuvent même être ressentis simultanément ! Un soignant exténué sur les plans physique et émotionnel peut tout à fait ressentir une grande satisfaction de compassion à la suite d’un sauvetage réussi. Par exemple, lors d’une cession obtenue à la suite d’une enquête permettant d’extraire l’animal de conditions de détention catastrophiques, ou lors d’une opération d’urgence réussie alors que l’animal est arrivé en clinique vétérinaire avec des lésions traumatiques importantes.

De nombreuses études ont pu mettre en évidence une corrélation négative entre ces deux variables : plus les valeurs de la satisfaction de compassion sont élevées, plus les valeurs de la fatigue compassionnelle sont basses. La satisfaction de compassion peut donc être considérée comme un antidote à la fatigue compassionnelle, tout du moins permet-elle de contrebalancer les effets dévastateurs de cette dernière.

Au niveau individuel, la satisfaction de compassion permet de garder un sens à l’engagement, et donc de perdurer dans cette vocation d’aide à autrui. La satisfaction de compassion contrebalance les effets négatifs de la fatigue compassionnelle, et permet de redynamiser, de rebooster les aidants-soignants. Elle permet de maintenir l’espoir de résultats positifs, et de garder foi en l’humanité. De manière générale, la satisfaction de compassion est cathartique. Non seulement elle contribue au mieux-être des aidants-soignants, mais elle offre des occasions de développement personnel, et de tendre vers la meilleure version de soi-même. Il est fréquent d’entendre en refuge animalier à quel point leur métier les nourrit, et les fait grandir. A l’issue d’un sauvetage réussi, on entend souvent « C’est pour ça que je suis encore là et que je continue ». La merveilleuse sensation éprouvée lors de cette réussite permet de compenser l’exposition permanente à la souffrance et à la détresse animale. La satisfaction de compassion ressentie dans le secteur animalier donne un sens inégalé à la vie des personnes engagées. La capacité des individus à identifier leur efficacité personnelle, et à tirer satisfaction de la prise de conscience que la compassion dont ils ont fait preuve aboutie à la croissance d’autrui et/ou au soulagement/guérison de la souffrance/de l’adversité participent grandement au bien-être des professionnels du secteur animalier. Aussi, si elle n’efface pas complètement la fatigue compassionnelle, son pouvoir de contrebalancement mérite que la satisfaction de compassion soit valorisée dans le secteur animalier.

Comment entretenir et maintenir sa satisfaction de compassion lorsque nous sommes tous les jours confrontés à la détresse d’êtres en souffrance ? Individuellement, il existe de nombreuses stratégies pour améliorer son Self-Care. Mais pour bien intégrer l’impérieuse nécessité du Self-Care, nous devons avant tout nous poser cette question essentielle : comment prendre soin des autres lorsque nous ne prenons ne prend pas soin de nous en amont ? C’est la fameuse métaphore du masque à oxygène. Vous connaissez sans doute cette consigne donnée à bord des avions. « En cas de dépressurisation de la cabine, les masques à oxygène tomberont automatiquement à votre portée. Tirez le masque vers vous pour libérer l’oxygène…Si vous voyagez avec un enfant ou une personne ayant besoin d’assistance, mettez votre masque en premier puis aidez l’autre personne à ajuster le sien. » Mettre les masques à oxygène aux personnes vulnérables autour de soi sans se l’avoir mis au préalable à soi-même met tout le monde en danger ! Nous risquons de manquer d’oxygène, et de ne plus être capable de venir en aide aux individus en détresse.

Or la mission de « sauveur » des professionnels du secteur animalier rend ardue cette capacité à prendre soin de soi en priorité. Car ceci est souvent perçu comme un acte égoïste et méprisable face à la mission plus noble de s’occuper d’autrui. Pourtant, comme dans tous métier d’aide, il en va de la durabilité de cette même mission de « sauveur » Prenez soin de vous !

Il est donc impératif pour les professionnels du secteur animalier de prioriser leur satisfaction de compassion. Des solutions tangibles pour réduire la fatigue de compassion existent et peuvent être mises en place, afin que ce soit la satisfaction d’aider qui prime pour les professionnels de cet écosystème.

Intervenante en Relation d’Aide Humain-Animal, j’accompagne et prends soin de celles et ceux qui eux-mêmes prennent soin d’animaux vulnérables en souffrance. Je propose également une mission de conseils-accompagnement aux organisations souhaitant améliorer le bien-être de leurs équipes. Ensemble, nous réduisons la fatigue de compassion. Nous augmentons la satisfaction de compassion afin que les professionnels du secteur animalier puissent poursuivre leur mission de soins et continuer à sauver des vies, tout en préservant leur bien-être.

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