Numéro 24Animaux domestiquesComment une urgence avec mon Beagle Paco a donné naissance à Pet911

Célia Gouaux15 juillet 20264 min

Nous sommes nombreux à considérer nos animaux comme notre famille. Et lorsqu’une urgence survient et que tout bascule en quelques secondes, nous voulons tout faire pour aider cette famille, la guérir, la sauver.

C’est exactement ce qui m’est arrivé avec Paco, mon Beagle.

Je me souviens encore de ce moment… C’était un dimanche matin, il est entré dans la maison en revenant du jardin et il s’est effondré sur le flanc, sa respiration était faible, ses gencives étaient pâles… J’étais complètement paniquée.

Mon cœur battait à la chamade, j’ai pris mon téléphone… Je n’arrivais pas à trouver quoi faire, qui appeler tellement mes mains tremblaient de peur.

Je cherchais désespérément des réponses : que dois-je faire immédiatement pour l’aider ? Était-ce grave ? Va-t-il mourir là sans que je ne puisse rien faire ?

Dans la confusion, je ne savais même plus où chercher. Une information sur Google, un conseil sur un site animalier, des témoignages sur des forums, des vidéos…

Tout semblait dispersé et je manquais de temps ! Chaque seconde paraissait interminable alors que mon seul objectif était d’aider mon Paco le plus vite possible.

Ce matin-là, j’ai réalisé qu’en situation d’urgence, nous ne réfléchissons pas comme d’habitude. Le stress prend le dessus. La panique prend le dessus. Tout devient flou. On perd nos moyens. Même une simple saisie de numéro d’urgence devient compliquée lorsqu’on a la peur au ventre pour son animal.

Aujourd’hui, Paco s’en est sorti et il va très bien ; de mon côté, j’ai pris le temps de réfléchir à cette situation en profondeur et je me suis demandé : pourquoi n’existe-t-il pas un outil capable de regrouper en un seul endroit les informations essentielles dont un propriétaire peut avoir besoin lorsqu’il est confronté à une urgence animale ?

C’est ainsi qu’est née l’idée de Pet911 « Guide d’urgence animale »

Je voulais créer l’application dont j’avais eu besoin ce jour-là : une application facile, simple, rapide, capable de fournir immédiatement les gestes de premiers secours, les conduites à tenir et les contacts utiles sans avoir à naviguer entre des dizaines de pages Internet.

Centraliser dans une seule application les informations essentielles permettant de réagir rapidement face à une urgence animale.

L’application couvre plusieurs catégories d’animaux : chiens, chats, NAC, chevaux, bovins et animaux exotiques. Les conseils sont adaptés aux spécificités de chaque espèce afin d’apporter des informations pertinentes au moment où elles sont nécessaires.

Parmi les fonctionnalités proposées figurent notamment les gestes de premiers secours, les protocoles de réanimation adaptés au poids de l’animal, ainsi qu’un accès rapide aux conduites à tenir dans les situations les plus fréquentes.

Il est important de rappeler qu’aucune application ne peut remplacer l’expertise d’un vétérinaire.

L’objectif de Pet911 n’est pas de poser un diagnostic ni de se substituer à un professionnel de santé animale. Son rôle est d’aider le propriétaire à garder son calme, à identifier les signes d’alerte et à effectuer les premiers gestes adaptés en attendant une prise en charge vétérinaire.

Dans certaines situations, quelques minutes peuvent faire une réelle différence pour stabiliser l’animal avant son arrivée en clinique.

Lorsqu’un animal est en détresse, le temps consacré à rechercher les coordonnées d’un vétérinaire peut sembler interminable. C’est exactement ce qu’il m’est arrivé.

C’est pourquoi Pet911 intègre également un système de localisation permettant d’identifier rapidement les vétérinaires à proximité et d’accéder directement à leurs coordonnées. Un accès rapide aux numéros d’urgence vétérinaire est également disponible selon le pays de l’utilisateur, comme le 3115 depuis la France.

L’expérience vécue avec Paco m’a appris qu’une urgence n’arrive jamais au bon moment. Lorsqu’elle survient, nous ne sommes ni préparés émotionnellement ni capables de réfléchir avec la même lucidité qu’en temps normal.

Si Pet911 peut permettre à un propriétaire de gagner quelques minutes précieuses, d’éviter une erreur ou simplement de retrouver son calme face à une situation critique, alors l’objectif que je me suis fixée en créant cette application sera atteint.


Célia Gouaux
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